揭開昆士蘭州公共交通的秘密：
關於 Go Card 的一切
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什麼是 Go Card ?
Go Card 是一種用於昆士蘭州公共交通的電子智能卡票務系統。它於 2007 年作為紙質車票的替代品推出，可用於包括布里斯班、黃金海岸和陽光海岸在內的南東昆士蘭州的公交、火車和渡輪上。
不同版本的 Go Card 針對特定的使用者群體而設計，例如學生和老年人的優待 Go Card 以及企業和組織的企業 Go Card 。這些版本提供不同的票價結構和相應的用戶福利。
Go Card 可以用現金或銀行卡充值，並提供比購買紙質車票更便宜的票價。它還可用於一天內多次旅行的支付，直到達到每日票價上限，使定期通勤者受益。該卡可重複使用，並可在線上、車站自動售票機和指定零售商處輕鬆充值。
Go Card 是如何運作的呢？
當乘客想要乘坐公共交通工具時，他們只需在旅程開始時將他們的 Go Card 輕觸閱讀器，再在下車時再次輕觸。閱讀器會根據乘坐距離計算票價，並從 Go Card 的餘額中扣除。 Go Card 可在南東昆士蘭的 TransLink 網絡中的公交車、火車和渡輪上使用。
Go Card 還有一個每日最高車費上限，這意味著即使乘客在一天內乘坐多次，也不會支付超過一定金額的費用。這鼓勵乘客更頻繁地使用公共交通工具，並使其更具負擔性。
使用 Go Card 的好處
使用 Go Card 在昆士蘭東南部地區搭乘公共交通工具有很多好處。
包括：
- 比購買紙質車票更便宜
- 更加方便，乘客無需攜帶現金或購買紙質車票
- 更加環保，減少傳統售票系統產生的紙張浪費
- 設有單日車資上限，即使乘客在一天內多次搭乘，也不會支付超過一定金額的車資
如何購買 Go Card？
乘客可以在零售商處購買或網上訂購。如果符合優惠票價條件，他們還可以申請優惠卡，像是學生或小童。
網上購買:
乘客可以透過訪問 TransLink 的官方網頁，跟隨網站上的指示、步驟來購買 Go Card，該卡將於 5 – 10 個工作天內郵寄到所提供的地址。
零售商:
Go Card 可以在各個零售地點購買，包括 7-Eleven、報攤，以及一些特定的火車站。
完整的零售清單可以在 TransLink的官方網站上找到。
透過電話購買:
乘客可致電 TransLink 的客戶中心電話（13 12 30）購買 Go Card，該卡將於 5 – 10 個工作天內郵寄到所提供的地址。
當乘客購買 Go Card 時，需要先支付一筆卡費。目前一張成人 Go Card 為 AUD $10，而一張學生 Go Card 則為 AUD $5。然後，乘客便可透過網上、電話或零售商處充值金額到卡上。最低充值金額為 AUD $5，最高為AUD $200。
需要注意的是，只有乘客在網上或通過電話註冊他們的 Go Card，在卡丟失或被盜時，才能保障卡裡的餘額不會被盜用，以及有機會拿回全部的餘額。
如何使用 Go Card
首先，當然是要購買一張 Go Card：可以在任何火車、巴士或渡輪車站的自動售票機上購買 Go Card，也可以通過 TransLink 網站在線購買。
充值:
您可以隨時在售票機、網些，或指定的零售商為您的 Go Card 充值。
如果您經常需要使用 Go Card，您還可以設置自動充值的功能，卡內便會有永遠用不完的金額。
上落車時拍卡:
當您上公共汽車或進入火車站時，需要把 Go Card 在讀卡器上拍一下。
當您到站或離開火車站時，您需要再次拍卡。
如果您忘記拍卡便下車，系統將按照您的旅程收取最高票價。
查詢餘額:
您可以在售票機，或在線上查詢您的 Go Card 餘額和交易記錄。
享受更便宜的票價:
使用 Go Card 相比購買紙質車票可以節省您的費用。車費根據您的旅程自動計算，每日費用有上限，因此您每天不會支付超過一定金額的費用。
方便購買：
乘客可以通過訪問 TransLink 網站並按照訂購卡片的步驟來在線上購買 Go Card。
Go Card 將在 5-10 個工作日內寄到乘客所提供的地址。
我可以退還我的 Go Card 嗎?
您可以在昆士蘭州任何有卡片讀卡器的自動售票機或零售店退還您的 Go Card。
為了取回您的押金，退卡前請確保您的 Go Card 餘額在 AUD $5 或更少。
另外，您也可以將 Go Card 郵寄回以下地址：
TransLink Division
Department of Transport and Main Roads
Reply Paid 5034
Brisbane QLD 4001
當您通過郵寄方式歸還您的 Go Card 時，必須連同填寫完成的退款申請表一併寄回。
退款申請表可以在 TransLink 網站上取得。
當收到 Go Card 後，您的押金將在 10 個工作日內退還到您指定的銀行帳戶或信用卡中。
可以幫朋友退還 Go Card 嗎?
您可以代表您的朋友退還 Go Card。
不過，你需要得到他們的許可，並在退款表格上提供他們的 Go Card 的詳細信息。該表格必須由持卡人簽署，並且卡內的餘額必須為 AUD $5 或更少以獲得退款。
當您透過郵寄方式歸還 Go Card 時，請務必附上一封由您的朋友簽署的授權信，授權您代表他們歸還 Go Card，並接收退款。
此外，最好保留信函的副本以示證明。
Alternatively, if your friend is unable to provide a signed letter, they can authorise you to act on their behalf by filling out and submitting an Authority to Act form. This form is available on the TransLink website and allows you to act on your friend’s behalf for a specific purpose, such as returning their go card and receiving the deposit refund.
如果您的朋友無法提供簽署的授權書，他們可以填寫和提交一份授權書表格，授權您代表他們採取行動。
這個表格可在 TransLink 網站上找到，允許您代表您的朋友完成特定的事情，例如：歸還他們的 Go Card，並收取押金退款。
Go Card 是在澳洲昆士蘭東南部乘坐公共交通的一種方便易用的方式
您可以在線上、電話或零售商處為 Go Card 充值
並可在 TransLink 的巴士、火車和渡輪上使用
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